Лицензии Битрикс24

Доступны облачные тарифы и коробочные редакции, которые различаются лимитами, набором инструментов и возможностями кастомизации. Мы начинаем с экспресс-диагностики: считаем пользователей, воронки и каналы коммуникаций, проверяем потребность в телефонии, интеграциях и доработках. На основе этого подбираем тариф/редакцию с нужными правами доступа, автоматизацией (роботы/триггеры), аналитикой и лимитами по диску.

Облако — быстрый старт без серверов, автообновления и предсказуемая подписка; оптимально для 80–90% команд. Коробка — выбор для компаний с повышенными требованиями к безопасности и кастомизации: размещение на своих серверах, доступ к исходному коду модулей, глубинные доработки и интеграции на уровне API/REST. Мы помогаем принять решение после короткой сессии и бесплатной консультации: сводим требования по ИБ (хранение данных, доступы), бюджет, сроки внедрения и риски, затем даём рекомендацию и план запуска.

Цена зависит от тарифа, числа пользователей и срока подписки, а также от необходимости телефонии и дополнительных интеграций. Мы готовим расчёт в UZS с разложением «что входит» (лицензии) и «что опционально» (настройка, миграция, интеграции, обучение). При желании считаем несколько сценариев (6/12 месяцев, разное количество пользователей) и предлагаем способы оптимизации: консолидация рабочих мест, корректировка ролей/прав, выбор подходящей редакции.

Да. мы переносим компании, контакты, сделки и задачи, настраиваем соответствие полей, очищаем дубликаты и, по согласованию, переносим файлы/приложения. Используем тестовый прогон на пилотной выборке, чтобы проверить корректность импорта, статусов и воронок. По итогам делаем финальный импорт, защищённо передаём доступы и обучаем команду работе с обновлённой базой.

Мы подключаем Sipuni как операторскую телефонию: все входящие/исходящие фиксируются в CRM, запись разговоров прикладывается к карточкам, всплывающие карточки показывают клиента, а лиды создаются автоматически. Настраиваем очереди, IVR, распределение по сценариям и KPI (пропущенные, среднее время ответа, нагрузка). Доступны функции «клик-ту-колл», теги звонков и отчёты по отделам — это повышает конверсию и дисциплину обработки обращений.

Мы заранее напоминаем о сроках окончания, проверяем фактическое использование рабочих мест и предлагаем оптимизацию: продление на 6/12 месяцев, корректировку количества пользователей или смену тарифа. Оформляем счёт в сумах (UZS), сопровождаем оплату и оперативно продлеваем доступ. При необходимости обновляем настройки и согласуем план развития на следующий период (новые автоматизации, отчёты, интеграции).